De 2008 à 2011

Responsable communication & marketing - Evian Resort (groupe Danone) - 74

Société d'exploitation touristique comprenant 2 hôtels de luxe, deux sites golfique, un casino, des Thermes...
www.evianresort.com

Responsabilités :

• Conception et mise en oeuvre de la stratégie de communication
• Gestion budgétaire
• Management d'une équipe de 2 à 3 personnes

Missions :

• Soutien au produit : création de cadeaux d'accueil, de signalétique, de logos,  de menus, de directories, de cartes d'enregistrement, cartes magnétiques ainsi que de document informatifs en tous genres, gestion des réassorts et renouvellements.
• Dynamisation du réseau de distribution (TO et agences) : gestion et développement des outils commerciaux : présentations, brochures, e-brochures, création d'un extranet, e-mailing, goodies
• Promotion et publicité : en B2B et B2C : conquête : accroissement des nuités clients au moyens de campagnes de communication media : presse, affichage, radio et hors media : campagnes web, gestion et création de sites, création audiovisuelle, campagne de marketing direct et e-marketing.
• fidélisation : transformation des clients ponctuels en clients fidèles au moyens de supports de marketing direct : mailings print et e-mailings - au total, plus de 22 documents print et 20 e-mailings par an.
• Cross selling et vente additionnelle au sein des sites au moyen de différents outils : supports papier diffusés en chambre ou directement par les équipes terrain, signalétique, vitrines et étalagisme

Interface et report :

• Report direct au directeur commercial
• Choix et pilotage des fournisseurs : agences de communication, graphistes indépendants, rédacteurs indépendants, traducteurs, imprimeurs etc.
• Interface avec les membres du comité de direction : présentation de projets, concertations, échange d'informations et validations.
• Connexion avec les membres du service commercial et les opérationnels : formations, collecte d'informations, organisation de réunion et groupes de travail.

De 2006 à 2008

Responsable communication - Lagarde (groupe SCHOLZ) - 26

Fabricant-concepteur d'autoclaves de stérilisation à destination de l'industrie agro-alimentaire.

Cette société commercialise son matériel à travers le monde entier et communique dans plus d'une dizaine de langues.

Prise en charge de toute la communication de l'entreprise, de la présentation du plan media auprès de la direction, au suivi de la fabrication en passant par la création graphique. Organisation de comités de pilotage composés de membres du personnel, animation de brainstormings, communication interne, communication externe et communication B2B : création de plaquettes informatives, organisation de salons à l'international, refonte du site Internet, réalisation de vidéos, mise en place de campagnes presse, définition et conception d'outils marketing en étroite collaboration avec le pôle commercial...

De 2004 à 2006

Chargée de communication/marketing - Profil système - 26

TPE commercialisant du matériel d'alarme et de vidéo surveillance à destination des particuliers et professionnels.

Mise en place de toute la stratégie marketing : gestion du planning des commerciaux, participation à des salons locaux, création de supports marketing (argumentaires, books, plv...) et de supports de travail (bons de commande, devis, facture...), couplé à une campagne de publicité locale (radio, presse, marketing direct...).

Ma formation

Novembre 2006 - Formation au développement de sites web - ATP Formation - Grenoble

De 2002 à 2003  - Maîtrise information et communication - Université Stendhal - Grenoble

De 2001 à 2002  - Licence information et communication - Université Stendhal - Grenoble

De 1999 à 2001 - BTS communication des entreprises - lycée Emmanuel Mounier - Grenoble

Mes compétences

Maîtrise des logiciels de PAO : Illustrator, Photoshop et Indesign

Maîtrise des logiciels de bureautique : Excel, Word et Powerpoint

Développement de sites internet en langage de programmation : html et php

Parfaite connaissance de la chaîne graphique

Anglais : niveau upper intermediate - Bulats certificate

Allemand : niveau beginner